Блог

Soft skills команды GATE

Работа в нашем агентстве никогда не стоит: мы пишем, придумываем, публикуем. Hard skills команды всегда в действии, но их недостаточно для эффективной работы. Важны и soft skills, которые помогают команде генерировать идеи, отвечать за репутацию клиента и сохранять позитивный климат в агентстве. В этой статье мы расскажем о главных soft skills, которые мы ищем в тех, кто хочет стать частью нашей команды.

Проактивность

Важно, чтобы сотрудник не ждал задач, а сам предлагал новые возможности как для руководства агентства, так и для клиентов. Проактивный работник самостоятелен, ответственен и берётся за выполнение задач с горящими глазами. 

Хороший сотрудник не ждёт, пока клиент скажет: «Ребята, вот инфоповод, отработайте». Он сам проявляет инициативу: «Смотрите, вот такой инфоповод нашёл. Можем на нем сыграть, выпустить это и это, вы в деле?» И если член команды взялся за дело, он делает его до конца и в лучшем виде. 

Ответственность

Работа в команде подразумевает ответственность за агентство и его репутацию: важно, чтобы сотрудник был готов отвечать за свою работу и её результат. Ему нужно уметь управлять своим временем и  правильно распределять задачи, чтобы не нарушать дедлайны. 

Не выполненная в срок работа — осечка всей команды, а не личная. Ответственный работник понимает, что репутация агентства и клиента, доходы обоих находятся в его руках.

Эмпатия

Эмпатия, или эмоциональный интеллект, подразумевает умение понимать, что чувствуют другие люди. Общаясь с командой или клиентом невозможно игнорировать эмоциональный аспект, ведь мы люди — не роботы. 

Умение понимать чувства окружающих, не нарушать их границы, быть гибким и неконфликтным сохраняет позитивный климат в команде. А он, в свою очередь, поддерживает продуктивность всей команды. 

Случается, что у  сотрудника плохое настроение или эмоциональное выгорание. В такой ситуации коллегам важно понять его и найти подход, предложить помощь, а не сухо ставить задачу со словами: «А дедлайн был ещё вчера».

Soft skills — это навыки, не связанные с профессиональными обязанностями, которые важно развивать каждому. В нашем агентстве мы ценим сотрудников со сформированными soft skills, ведь от них зависит успех всей команды GATE.

Статьи
Made on
Tilda